Os dez mandamentos das relações humanas

1) Fala com as pessoas.
(Nada há tão agradável e animado quanto uma palavra de saudação. É muito importante para nós uma palavra amiga.)

2) Sorri para as pessoas.
(Lembra-te que accionamos 27 músculos para franzir a testa e apenas 14 para sorrir. Então, pelo menos por questão de economia, sorri.)

3) Chama as pessoas pelo nome.
(A música mais suave é ouvir o seu próprio nome.)

4) Sê amigo e prestativo.
(Se quiseres ter amigos, sê um amigo leal.)

5) Sê cordial.
(Fala e age com sinceridade. Tudo quanto fizeres faz com todo o prazer.)

6) Interessa-te sinceramente pelos outros.
(Lembra-te de que sabes o que sabes, mas não sabes o que os outros sabem.)

7) Sê generoso a elogiar e muito cauteloso a criticar.
(Os líderes elogiam, sabem encorajar, dar confiança, elevando os outros.)

8) Considera os sentimentos alheios.
(Existem três lados numa controvérsia: o teu lado, o lado do outro e o lado de quem está certo e, às vezes, este alguém positivamente não és tu.)

9) Preocupa-te, sem exageros, com a opinião dos outros.
(Às vezes enganamo-nos. Não seria prudente, então, aproveitar as observações sensatas do outro? Ouve, aprende, elogia.)

10) Procura apresentar sempre um excelente serviço.
(Aquilo que realmente vale na nossa vida é aquilo que fazemos para os outros.)

Why not? Did we lose something?